O CX em uma perspectiva global: quais são os desafios?
Gabriela Amaral é Global Customer Satisfaction Manager e seu desafio não é simples: além do Brasil, mais de 15 países contam com sua expertise para gerar evolução na experiência do cliente. Confira no artigo abaixo quem é Gabriela e algumas dicas de como ela faz isso no seu dia a dia. No The Customer Summit […]