18 de novembro de 2026 · Teatro Sabesp —
Shopping Frei Caneca — SP, São Paulo
O dia em que CX, CS e EX saem do discurso e viram prática.
Um dia inteiro de métodos, cases reais “régua alta”, implementação e networking dedicado, liderado por personalidades que entregam muito, inclusive, “como” fizeram na prática.
Edição Internacional 2026
O mais importante evento internacional de Customer Experience, Customer Success e Employee Experience unindo países de língua portuguesa
- 13 de Maio
- Evento Presencial em Lisboa
- 14 de Maio
- Evento Presencial em Porto
Participe do The Customer Summit, uma jornada de aprendizado, reconhecimento profissional e conexão global que está moldando o futuro de CX, CS e EX!
O The Customer Summit é um ecossistema internacional multifacetado
composto por 5 iniciativas interconectadas — Awards, Edition, Podcast, Magazine e Talks — projetadas para inspirar, educar e reconhecer profissionais que estão redefinindo as fronteiras do Customer Experience (CX), Customer Success (CS) e Employee Experience (EX) globalmente.
O ecossistema The Customer Summit, portanto, não é apenas uma série de eventos; é sim um vibrante conjunto de cinco iniciativas que vive e respira conteúdo e reconhecimento.
Convidamos você a se juntar a nós nesta jornada contínua de aprendizado, inovação e sucesso.
Seja parte de uma comunidade que está moldando o futuro do Customer Experience e Customer Success!
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Conheça as iniciativas do The Customer Summit
The Customer Summit Awards
Seguindo o sucesso das edições anteriores, o The Customer Summit – Awards 2026 chega para reconhecer os cases, empresas e profissionais que estão transformando a experiência do cliente no mercado. A premiação se consolidou como um dos mais importantes reconhecimentos em CX, CS e EX do Brasil, destacando iniciativas que geram inovação, resultados, liderança e impacto real na jornada dos clientes.
As inscrições para os cases de sucesso já estão abertas. Esta é a oportunidade da sua empresa ganhar visibilidade, fortalecer sua marca e compartilhar projetos que estão fazendo a diferença no mercado.
THE CUSTOMER SUMMIT AWARDS
No dia 18 de novembro de 2026, o Congresso The Customer Summit Awards reunirá, em São Paulo, profissionais e líderes que estão transformando, na prática, a jornada do cliente e do colaborador. Realizado no Teatro Sabesp, no Shopping Frei Caneca, o Congresso acontecerá durante a manhã e à tarde, antecedendo a Cerimônia de Premiação The Customer Summit Awards 2026 e o Coquetel de Networking.
Mais do que um evento de palestras, o Congresso foi planejado para transformar conhecimento em aplicação. Ao longo de seis painéis, líderes de mercado apresentarão cases reais, métodos, bastidores de implementação, erros, acertos e aprendizados concretos. Um encontro dedicado a quem busca colocar CX, CS e EX em prática e gerar mudanças consistentes dentro das organizações.
The Customer Summit | Edição Internacional 2026
A edição internacional de 2026 do The Customer Summit reuniu alguns dos principais líderes e profissionais de Customer Experience (CX), Customer Success (CS) e Employee Experience (EX) em uma jornada imersiva de aprendizado, conexão e inovação. Com palestras transformadoras, painéis com grandes referências do mercado e momentos únicos de networking, o evento se consolidou mais uma vez como o principal ponto de encontro para quem está na vanguarda da experiência do cliente.
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