Formação continuada, otimização de processos e Customer Experience: uma estratégia de sucesso
Para Felipe Fischer, diretor de Customer Success, CMO do Grupo Tiradentes e speaker do The Customer Summit, o timing do evento não poderia ser mais proveitoso: o nível de exigência dos clientes em relação às empresas nas quais eles consomem só cresce, e, por conta disso, cada vez mais temas como o CX e o […]